Privatlivspolitik
Persondatapolitik
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi beskytter de personlige oplysninger, som du stiller til rådighed, når du bruger Trøffelkuglens hjemmeside.
Trøffelkuglen er forpligtet til at beskytte alle brugeres fortrolige oplysninger. Persondatapolitikken forklarer retningslinjerne for Trøffelkuglens behandling af dine data.
Samtykke
Du giver dit samtykke til, at vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne persondatapolitik, når du tilmelder dig vores e-mail nyhedsbrevsservice og ved at benytte denne hjemmeside. Vi forpligter os til at placere en regelmæssigt opdateret udgave af persondatapolitik på hjemmesiden. Hvis vi foretager ændringer, vil disse tillige blive lagt ud på hjemmesiden.
Oplysninger vi indsamler
Søgning på vores hjemmeside kræver ingen oplysninger, der identificerer dig.
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev eller bestiller noget i shoppen, kræver det, at du afgiver de personlige oplysninger, som er nødvendige for, at vi kan sende de ønskede e-mails og sende bekræftelse og faktura ved køb i shoppen.
Når du køber i shoppen, har vi brug for oplysninger om:
Navn
Adresse
tlf.nr
mailadresse
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Vi videregiver oplysninger til GLS, som leverer varerne til dig.
Hvem vi deler oplysninger med og hvilke muligheder de har
Vi sælger, distribuerer eller lejer ikke dine personlige oplysninger ud til tredjepart, medmindre vi har din tilladelse hertil, eller medmindre loven kræver det.
Hvis du køber i shoppen, vil du modtage vores nyhedsbrev. Du kan når som helst afmelde nyhedsbrevet enten på din konto eller ved at sende os en e-mail. Denne hjemmeside administreres Trøffelkuglen. Du kan kontakte os på troffelkuglen.dk.
Links
Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vær venligst opmærksom på, at Trøffelkuglen ikke er ansvarlig for fortrolighed eller indhold på de andre hjemmesider og at Trøffelkuglen derfor ikke påtager sig noget ansvar i forhold til de andre hjemmesider. Derudover har Trøffelkuglen intet ansvar for produkter eller service, der optræder på nogen tredjeparts hjemmeside. Du bør selv udvise forsigtighed og undersøge reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger på de andre hjemmesider.
Registrering af personoplysninger
Personoplysningerne registreres hos Trøffelkuglen og opbevares i 5 år.
Den dataansvarlige på troffelkuglen.dk er Trøffelkuglen.
Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem ændret. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, f.eks. hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: sale@troffelkuglen.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Trøffelkuglen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr.